Qu’est-ce que l’éthique ?
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C’est une façon de diriger nos comportements en faisant appel à notre jugement et à notre responsabilité. Elle met l’accent sur les valeurs pour donner un sens à nos décisions et à nos actions.
Tout comme la sécurité routière, l’éthique mise sur la
prévention, sur le discernement et sur la responsabili-
sation des individus pour éviter des situations regrettables.
Sur la route, nous respectons les règles pour éviter de
causer un accident, mais nous évitons également les
comportements à risque, par exemple conduire en
téléphonant. Au travail, nous devons aussi prendre
conscience des conséquences possibles de nos actes
et de nos comportements quotidiens.
Comme on le voit, l’éthique se situe avant l’action.
Cela est particulièrement important dans des situations
complexes. Dans ces moments-là, il faut se donner
un temps de réflexion, même minime, pour mieux
cerner les enjeux.
Au fond, l’éthique c’est la recherche de la meilleure
solution pour atteindre des objectifs, en se souciant
des retombées sur la clientèle, sur le personnel de
la Société et sur les citoyens. Quelle que soit notre
fonction, nous avons la responsabilité de développer
une culture éthique au sein de notre organisation.
De son côté, la Société soutient et encourage l’implication
des gestionnaires et du personnel pour créer un milieu
de travail à la fois efficace et humain. Par son discours
et son exemple, chaque gestionnaire doit faire montre
de leadership et favoriser le dialogue sur l’application
des valeurs.
La Société compte sur la conduite responsable de
chacun pour contribuer à maintenir et à renforcer
collectivement la confiance des citoyens
dans les services et produits offerts.
Tous doivent y contribuer.