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EXPOSÉ DE LA SITUATION

Le rôle du médecin évaluateur est d'analyser l'ensemble des informations médicales contenues dans les dossiers d'indemnisation les plus complexes et de conseiller, sous forme d'avis médical, les agents d'indemnisation ainsi que les conseillers en réadaptation qui travaillent à la Société. Il étudie aussi les dossiers dans lesquels des séquelles doivent être évaluées. Il peut demander une expertise médicale ou effectuer un appel au médecin traitant et il fait les recommandations nécessaires pour le paiement des indemnités concernées.

Ce travail est de première importance dans le processus de traitement des dossiers d'indemnisation et s'effectue dans l'environnement de la Fonction publique donc un milieu où il existe un encadrement formé de lois, règlements, directives et normes. Il a un impact direct sur la qualité des décisions rendues et les délais de réponse à la clientèle accidentée. D'autre part, la transparence est de rigueur et le citoyen a accès à toute information qui peut être portée à son dossier. Ces hautes responsabilités commandent une conduite empreinte d'une éthique élevée.

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1997-05-20