2. Contenu du manuel
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Les thèmes abordés dans le manuel sont choisis à la suite de l'identification d'un besoin en matière d'amélioration de la qualité. Ces besoins sont identifiés, à la suite d'une étude de dossiers réalisée par le conseiller médical ou émanent des diverses instances inter-agissant avec le conseiller médical (Vice-Président, CRÉSACC, les Directeurs du secteur de l'Indemnisation ou de la DPPA ou les gestionnaires (Chef de service du secteur de l'Indemnisation ou du SECM).
Le manuel comprendra trois sections. La première portera sur la structure d'un avis (l'avis médical général, le retour d'expertise, le traitement du RMSP (rapport médical pour séquelles); la deuxième, sur des sujets d'intérêts précis et/ou faisant l'objet d'une restructuration du traitement (par exemple, Amélioration de la qualité: avis TCC, ou article 46). La troisième section constituera un aide-mémoire auquel le médecin évaluateur pourra se référer rapidement pour se remémorer les critères de qualité pour un avis spécifique.
D'autres sections pourront se rajouter au fur et à mesure des besoins.
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