1 LES PLAINTES EN 2011-2012
Le nombre de plaintes reçues par le Protecteur du citoyen concernant le Tribunal administratif du Québec (TAQ) est demeuré stable en 2011-2012 par rapport à l’an dernier.
Près de 50 % de ces plaintes concernent les dossiers d’indemnisation en matière d’assurance automobile du Québec.
Les citoyens se sont adressés au Protecteur du citoyen essentiellement pour :• contester une décision rendue ;
• se plaindre d’un délai ;
• obtenir de l’information concernant le TAQ