Réalités ABUSEURS le protecteur du citoyen dénonce Les années 2010-2019 2011-2012 TAQ 2011-2012

1 LES PLAINTES EN 2011-2012

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Le nombre de plaintes reçues par le Protecteur du citoyen concernant le Tribunal administratif du Québec (TAQ) est demeuré stable en 2011-2012 par rapport à l’an dernier.

Près de 50 % de ces plaintes concernent les dossiers d’indemnisation en matière d’assurance automobile du Québec.

Les citoyens se sont adressés au Protecteur du citoyen essentiellement pour :• contester une décision rendue ;

• se plaindre d’un délai ;

• obtenir de l’information concernant le TAQ

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