Séquelles

La SAAQ convoque une personne accidentée à une expertise médicale pour déterminer s’il y a une relation entre des difficultés pour se déplacer que cette victime de la route allègue et l’accident d’automobile qu’elle a subi. Lors de la rencontre, l’expert constate le lien et fait parvenir un rapport en ce sens à la SAAQ, en mentionnant que la personne ne peut marcher que pour de très courtes périodes. La SAAQ reconnaît cette limitation fonctionnelle. Toutefois, elle omet d’évaluer la gravité des séquelles permanentes relatives à cette perte de mobilité, privant ainsi l’accidentée d’une indemnité forfaitaire à laquelle elle a pourtant droit. Le Protecteur du citoyen est intervenu pour demander à la SAAQ d’évaluer les séquelles en question, ce que l’organisme a accepté de faire, accordant une somme de près de 12 000 $ à la personne accidentée.