Vos droits Médecins experts Guide de l'expert 2004 L’EXPERT MÉDICO-LÉGAL INDÉPENDANT section 1

Les qualités requises

compétences scientifique, médico-légale, indépendance et impartialité, sens de l'écoute et du contact, objectivité, attitude, écoute, examen, sens de l'organisation


sens de l'écoute et du contact


« Le médecin doit avoir un sens du contact, il doit être psychologue. Même s’il est indépendant de la société qui le missionne, le médecin-conseil est souvent le premier contact qu’a le blessé avec le monde de l’assurance.


Un mauvais accueil, voire même un accueil perçu comme agressif par une personnalité fragilisée par l’accident et préoccupée par les conséquences que peut avoir sur son indemnisation l’examen qu’elle subit, peut être un obstacle à une transaction et retarder inutilement le règlement d’un dossier, (...)


Le médecin conseil doit être patient, objectif et compréhensif vis-à-vis d’une victime d’accident qui n’a pas souhaité être blessée, et qui n’a pas choisi le médecin-conseil imposé par la compagnie, (...)


Une expertise n’est réussie que si le patient a le sentiment d’être écouté et compris. »


ATTAMIAN, Édouard. L’évaluation du dommage corporel : une spécialité médicale.
La Revue française du dommage corporel, Tome 18 no 4 octobre-novembre-décembre 1992,
p. 459-461.