information votre dossier saaq
connaitre l'état de votre dossier
Depuis quelques années, la SAAQ met à la disposition des accidentés "service aux accidentés" un numéro de téléphone : 1-800-463-6890 pour que vous sachiez:
- quels sont les documents reçus pour votre dossier (par exemple, si la SAAQ a recu vos demandes, ou si elle a demandé des renseignement sur vous à d'autres personnes, dossiers médicaux, etc)
- quels sont les versements inscrit à votre dossier. (vos indemnités, que ce soit les IRR, les IPP, ou alors les remboursement divers tel les déplacements, les appareils médicaux, l'aide à domiciel etc)
- Pour connaître ces renseignements contenus à votre dossier,
- vous devez entrer votre numéro de dossier (voir sur chaque lettre que la SAAQ vous envoie)
- puis le numéro d'identification que vous a attribué la SAAQ (et que vous pouvez changer) Si vous ne le connaissez pas, regardez dans vos lettres que vous avez reçu de la SAAQ ou, demandez-le...
Ainsi, vous saurez une partie de ce qui se passe...
Notez: évidemment, la SAAQ enregistre tous ce que vous faites avec ce numéro, ce que vous cherchez à savoir... Rien n'est confidentiel pour un accidenté!
| Danielle Grondin |  le 15 mar. 2011 à 17:43 GMT Bonjour, J'ai eu un accident d'automobile le 9 avril 2007 avec beaucoup de sequelles a mon dos et mon cou. J'ai eu une rencontre avec une avocate de la saaq et un consiliateur en juin 2009 pour un reglement mais il manquait un papier pour un expertise passé 2 mois plutot, que je leur ai fait parvenir dans la semaine suivante et depuis pas de nouvelles. Je ne peux plus travailler aucun sous ne rentre a la maison, mon conjoint seulement travail ( une chance ) Je ne peux plus monter les marches au deuxieme étages pour me coucher alors nous devons vendre notre maison. Je suis desespérée , ma question est: combien ils ont de temps pour nous rencontrer et finaliser ce dossier? |